Usprawnij wsparcie klienta z My AskAI
My AskAI to rozszerzenie Chrome zaprojektowane w celu poprawy obsługi klienta poprzez zapewnienie agenta wsparcia zasilanego sztuczną inteligencją, który może bezproblemowo integrować się z różnymi platformami, takimi jak Intercom, Zendesk i Gmail. To narzędzie jest szczególnie korzystne dla firm, które chcą zmniejszyć liczbę zgłoszeń wsparcia ludzkiego, z raportowanymi redukcjami sięgającymi 78% z dnia na dzień. Rozszerzenie pozwala agentom wsparcia na dostęp do agenta AI w dowolnym momencie, umożliwiając im skupienie się na bardziej złożonych zapytaniach, podczas gdy AI zajmuje się rutynowymi zapytaniami.
Konfiguracja My AskAI jest prosta i można ją zakończyć w ciągu dziesięciu minut. Użytkownicy mogą założyć darmowe konto na 30-dniowy okres próbny, przesłać swoją istniejącą dokumentację pomocy, aby wytrenować AI, i zainstalować rozszerzenie. Po uruchomieniu agenci mogą łatwo wchodzić w interakcje z AI, klikając prawym przyciskiem myszy na wiadomości klientów lub pisząc odpowiedzi bezpośrednio w Intercom. Dodatkowo, My AskAI może działać jako wewnętrzny chatbot do współpracy zespołowej, oferując wgląd w zapytania klientów i poprawiając ogólną efektywność wsparcia.
